Iklan

December 2, 2014, 01:36 WIB
Last Updated 2014-12-02T09:36:53Z
Manado

Sekda lakukan Konsultasi Publik demi Peningkatan Pelayanan Publik

Sekretaris Daerah Ir.MHF Sendoh bersama Hilda Tirayoh,SH, Jimmy Ringkuangan, AP. M.Si dan Innov Walelang
Jurnal,Manado- Upaya peningkatan dan pembenahan dalam rangka penyelenggaraan pelayanan publik, terus dilakukan dan dievaluasi oleh Pemerintah kota Manado. 

Hal ini menjadi alasan Bagian Organisasi dan Kepegawaian (Orpeg) Setda kota Manado menyelenggarakan kegiatan Konsultasi Publik atau Public Hearing. Kegiatan tersebut diselenggarakan hari ini , Selasa (2/11/2014) di Ruang Serbaguna Kantor Walikota Manado dan dibuka oleh Sekretaris Daerah Kota Manado, Ir. MHF Sendoh. 

Dijelaskan Sendoh tentang upaya Pemerintah Kota Manado dalam melakukan perbaikan dan pembenahan dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik adalah agar dapat tercapai pelayanan yang memuaskan sehingga masyarakat puas karena bisa dilayani dengan cepat dan mudah.

“Pembenahan yang dilaksanakan diarahkan untuk menghasilkan pelayanan yang berkualitas agar masyarakat dapat menikmati pelayanan yang pasti,cepat,mudah, transparan dan berkeadilan melalui penataan sistem dan prosedur, pemantapan kualitas sumber daya aparatur, serta melalui penguatan sistem, evaluasi dan pengawasan.”ujar Sekda.

Sekda menambahkan ; ”Peran serta masyarakat mulai dari penyusunan kebijakan pelayanan publik hingga tahap pengawasan dan evaluasi sangat juga diperlukan karena masyarakat selaku end-user pelayanan bisa menilai secara obyektif sekaligus memberikan feed back yang konstruktif berupa apresiasi, saran, komplein dan kritik yang dapat bermanfaat bagi peningkatan pelayanan publik."
 

Acara ini sekaligus dilanjutkan dengan Penandatanganan Standar Pelayanan.

Hadir dalam kegiatan tersebut Kepala Ombudsaman RI Perwakilan Sulut dan Gorontalo, Hilda Tirayoh SH, Kepala Biro Organisasi Setda Provinsi Sulut Jimmy Ringkuangan, AP, M.Si , Kabag Orpeg Setda Kota Manado Innov Walelang serta Kepala-Kepala SKPD dilingkungan Pemerintah Kota Manado.(luq)