JurnalBitung - Kunjungan Kerja (kunker) ke mitra kerja di Kota Bitung pada UPTD Samsat Kota Bitung. Menurut Ketua Komisi ll Cundy Wurangian.
Kunjungan ke UPTD Samsat Kota Bitung untuk melihat langsung keadaan UPTD dilapangan untuk memastikan terkait dengan pelayanan prima kepada wajib pajak (WP).
Kunjungan Komisi ll terkait pelayanan prima kepada WP setelah melihat alur dan mekanisme untuk membayar pajak (perpanjangan)
1. masyarakat bisa akses di APP atau “info pajak sulut” melalui (android) untuk dapat kode bayar
2. Bayar di BSG
3. Tukar bukti bayar BSG dengan bukti notice pajak di kantor UPTD maximal 14 hari setelah bayar di BSG.
Setelah mengecek di kantor tersebut kepala UPTD menjelaskan kepada Komisi ll, untuk semua sarana dan prasarana yang di butuhkan dan kualitas dan kuantitas sumber daya manusia (SDM) pada UPtD Bitung sudah sangat memadai.
Secara otomatis pelayanan prima kepada masyarakat bisa lakukan.
Pernyataan kepala UPTD dengan kondisi dilapangan untuk komitmen bahwa wajib pajak di Kota Bitung bisa terlayani dengan baik.
Penjelas Kepala UPTD Samsat Kota Bitung ke Komisi ll tidak sesuai dengan kondisi dilapangan.
Karena pada praktek ternyata tidak demikian, untuk itu Komisi ll siap jika menerima aspiras dari wajib oajak akani di tindak-lanjuti Komisi ll. (tino)